Espace Commerce
Des conseils concrets pour les commerces de quartier
Fiche Google, avis clients, photos, heures des Fêtes : ce qui fait vraiment venir des clients, expliqué simplement.
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Photos de commerce au téléphone : 8 trucs qui changent tout
Pas besoin d'un photographe pour avoir de belles photos de votre commerce. Lumière, angle, ménage, règle des tiers : huit trucs simples pour un téléphone ordinaire.
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Visibilité · 27 octobre 2026
Avis clients · 20 octobre 2026
Visibilité · 13 octobre 2026
Heures des Fêtes : comment les annoncer pour éviter les clients fâchés
Fermé le 25, ouvert jusqu'à midi le 24, vacances la première semaine de janvier : où et quand annoncer vos heures des Fêtes pour que personne ne trouve la porte fermée.Répondre à un avis négatif sans empirer les choses
Un client mécontent vous donne une étoile sur Google. Voici comment répondre pour calmer le jeu, rassurer les prochains clients, et quand demander le retrait de l'avis.Les 7 erreurs qui font fuir les clients
Mauvaises heures, catégorie floue, pas de photos, avis sans réponse : les erreurs les plus courantes sur une fiche Google, et comment les corriger en une soirée.