Heures du bureau
Quand
on répond
Hors des heures du bureau, le téléphone sonne directement sur le cellulaire de garde. Ce n'est pas un répondeur : vous parlez à un plombier.
418 555-0109Urgences
Zone desservie
Le secteur est de Québec, d'abord. Le prix du déplacement est annoncé au téléphone, avant que le camion parte.
Gardez une place libre dans l'entrée : le camion transporte les pièces courantes pour réparer dès la première visite.
Dégagez l'accès à l'entrée d'eau et au chauffe-eau avant notre arrivée : la visite est plus courte, la facture aussi.
On ne reçoit pas de clients à l'atelier de l'avenue Royale : c'est le plombier qui se déplace chez vous.
Un appel,
c'est réglé.
Urgence, réparation ou projet de rénovation : on vous donne l'heure juste au téléphone, et une estimation écrite avant de toucher à quoi que ce soit.