Ce qu'on fait pour vous
Conseils personnalisés
Une heure avec Ève ou Naïma, sur rendez-vous, gratuite et sans obligation d'achat. Cabine réservée, café servi.
Retouches
Ourlets offerts sur les pantalons et jeans achetés ici. Autres retouches à partir de 20 $, faites par une couturière du quartier en 5 à 7 jours.
Mise de côté
Sept jours sans dépôt, ou trente jours avec 20 % à l'avance. Un simple appel suffit.
Commandes spéciales
Autre taille, autre couleur, pièce vue chez un de nos créateurs : on la commande sans frais, livrée en 2 à 3 semaines.
Cartes-cadeaux
Montant libre, sans date d'expiration, imprimées sur carton. Emballage cadeau offert toute l'année.
Le carnet Ombelle
Un poinçon par 100 $ d'achat : au dixième, 75 $ en boutique. On garde aussi vos tailles et vos préférences en note.
Écoresponsable, concrètement
Deux tiers des marques sont fabriquées au Québec ou au Canada. Aucun sac de plastique, cintres réutilisés, retours de vos vieux vêtements acceptés pour don ou réparation.
Événements en boutique
Rencontre avec un créateur le premier jeudi du mois, 17 h à 20 h. Vente-échange d'automne en octobre, atelier de réparation gratuit deux fois par an.
Ce qu'on entend souvent
« Je suis entrée pour un foulard et je suis ressortie avec un manteau que je porte encore trois ans plus tard. » — Josée, cliente depuis 2022
Une heure,
rien que pour vous.
Gratuite, sur rendez-vous et sans obligation d'achat. Voici comment elle se passe.
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01
Vous réservez
Un appel ou un courriel suffit pour réserver la cabine et la personne qui vous accompagne.
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02
On parle de vous
Votre quotidien, ce que vous portez déjà, ce que vous n'osez pas encore. Le café est servi.
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03
Vous essayez
Ève ou Naïma vous apportent des pièces choisies pour vous, dans votre taille.
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04
Vous repartez
Avec une pièce, une liste ou rien du tout. On garde vos tailles et vos préférences en note pour la prochaine fois.
Ce que ça coûte,
écrit d'avance.
Pas de frais cachés à la caisse : voici ce qu'on vous demande, et ce qu'on vous offre.
Ce qu'on nous demande au comptoir
Faut-il prendre rendez-vous pour un conseil ?
Oui, pour réserver la cabine et la personne qui vous accompagne. L'heure est gratuite et sans obligation d'achat.
Quelles tailles trouve-t-on chez vous ?
Du TP au 3XL, en vêtements pour femmes et pour hommes. Naïma s'occupe particulièrement des tailles fortes.
Quand arrivent les nouveautés ?
Le mardi et le vendredi matin. Les pièces de seconde main sortent chaque vendredi.
Que faire de mes vieux vêtements ?
Apportez-les en boutique : on les accepte pour don ou pour réparation.
Une pièce vue chez un créateur n'est pas en boutique ?
On la commande sans frais dans votre taille ou votre couleur. Elle arrive en 2 à 3 semaines.