Ça coule maintenant ?
Fermez l'entrée d'eau principale, puis appelez. On vous guide au téléphone en attendant l'arrivée du camion — c'est gratuit et ça sauve souvent un plancher.
Tuyau percé, joint qui lâche, plafond qui goutte. On arrête l'eau, on répare, on documente pour vos assurances.
Drain de sous-sol qui remonte : débouchage mécanique et inspection par caméra pour trouver la cause.
Dégel contrôlé sans torche à flamme nue, puis isolation du segment fautif pour que ça ne recommence pas.
Chauffe-eau qui fuit ou qui a rendu l'âme : réparation ou remplacement le jour même, modèles en stock.
Avant d'appeler
Qui vient chez vous, combien ça coûte et quand on répond : tout est écrit, page par page.
Éviter l'urgence
Quatre gestes gratuits qui nous enlèvent du travail — et vous évitent une facture de dégât d’eau.
Débranchez les boyaux extérieurs et fermez la valve intérieure. C'est la cause numéro un des tuyaux éclatés en janvier.
Sous -25 °C, un mince filet d'eau froide au robinet du mur extérieur empêche la conduite de geler. Ça coûte quelques cents.
Videz deux seaux par la valve du bas pour retirer le calcaire, et vérifiez le dessous du réservoir. Un chauffe-eau de plus de 12 ans se remplace avant qu'il lâche.
Graisse de cuisson, lingettes « biodégradables » et soie dentaire : les trois responsables de la moitié de nos débouchages.
Trouvez-la aujourd'hui, pas pendant l'inondation. Habituellement au sous-sol, du côté de la rue, près du compteur.
Un appel,
c'est réglé.
Urgence, réparation ou projet de rénovation : on vous donne l'heure juste au téléphone, et une estimation écrite avant de toucher à quoi que ce soit.